Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin hi78

hi78 thu thập dữ liệu cá nhân của bạn thông qua nhiều nguồn và theo nhiều hình thức khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là bảng phân loại chi tiết các loại dữ liệu và thời điểm thu thập:

hi78 sử dụng thông tin cá nhân bạn cung cấp cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản của bạn, xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VNĐ, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi casino, Nổ Hũ, Đá Gà và các dịch vụ khác của hi78.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ nghĩa vụ xác minh độ tuổi (18+) và ngăn chặn hành vi rửa tiền, gian lận theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập trái phép, gian lận, và bảo vệ tài sản của bạn trong tài khoản hi78.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tiếng Việt 24/7.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý các trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và thói quen chơi của bạn.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, kiểm toán và các nghĩa vụ pháp lý khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Phân tích và cải thiện sản phẩm: Hiểu cách người chơi sử dụng nền tảng hi78 để liên tục cải thiện tính năng, giao diện và trải nghiệm người dùng.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, thay đổi chính sách, chương trình khuyến mãi và cập nhật tính năng mới (bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào).

hi78 cam kết chỉ sử dụng dữ liệu của bạn đúng với các mục đích được khai báo ở trên. Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

hi78 xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp các dịch vụ được quy định trong Điều khoản và Điều kiện sử dụng mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản hi78.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với một số hoạt động xử lý dữ liệu tùy chọn như gửi email khuyến mãi, hi78 chỉ thực hiện sau khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý dữ liệu được thực hiện vì lợi ích hợp pháp của hi78, bao gồm ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ — miễn là không xâm phạm quyền và lợi ích của bạn.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.

hi78 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác được ủy quyền:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Techcombank, Vietcombank, BIDV — nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền bằng VNĐ. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn ngành.
• Nhà cung cấp dịch vụ game: Một số thông tin kỹ thuật tối thiểu được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm game để đảm bảo trải nghiệm chơi mượt mà và xử lý kết quả chính xác.
• Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng: Các đối tác cung cấp dịch vụ hosting, CDN, bảo mật và phân tích dữ liệu kỹ thuật — chỉ nhận dữ liệu ẩn danh hoặc được mã hóa theo thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước: hi78 có thể tiết lộ thông tin cho cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp hoặc theo lệnh của tòa án, bao gồm cơ quan điều tra về phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính.

hi78 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và hệ thống hi78 được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL/TLS 256-bit — cùng chuẩn bảo mật được áp dụng tại các ngân hàng thương mại lớn của Việt Nam.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa tại nơi lưu trữ (at-rest encryption) bằng thuật toán AES-256 trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): hi78 cung cấp tùy chọn xác thực hai yếu tố cho mọi tài khoản, bổ sung thêm một lớp bảo vệ ngoài mật khẩu thông thường.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Giám sát liên tục 24/7 nhằm phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập bất thường, tấn công brute-force và các mối đe dọa an ninh mạng khác.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên hi78 có vai trò và trách nhiệm liên quan mới được cấp quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của người dùng, theo nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege).
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: hi78 thực hiện kiểm tra bảo mật và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập để phát hiện và khắc phục lỗ hổng trước khi bị khai thác.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật.

hi78 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hi78 hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Giúp hi78 hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng — trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian trung bình mỗi phiên chơi, và các tính năng được sử dụng thường xuyên nhất.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích của bạn như giao diện, ngôn ngữ (tiếng Việt), và các cài đặt cá nhân khác để cải thiện trải nghiệm mỗi lần đăng nhập.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn giả mạo phiên (session hijacking) và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các cuộc tấn công mạng.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng hi78. Đối với người dùng tại Việt Nam, hi78 không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba.

hi78 tôn trọng và bảo đảm các quyền sau đây của bạn đối với thông tin cá nhân:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà hi78 đang lưu trữ về bạn. hi78 sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin có thể được cập nhật trực tiếp trong cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình ("quyền được lãng quên"). Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể phải được lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu hi78 tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi giải quyết tranh chấp hoặc xem xét yêu cầu xóa dữ liệu.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc hi78 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Yêu cầu hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý cho phép hi78 xử lý dữ liệu của bạn bất kỳ lúc nào (đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý) mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã diễn ra trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu đến email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân". hi78 sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc và giải quyết hoàn toàn trong vòng 30 ngày.

hi78 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong thời gian cần thiết sau khi tài khoản được đóng để giải quyết các vấn đề phát sinh.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền và kế toán tài chính.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Được lưu giữ theo yêu cầu của quy định pháp luật hiện hành, thông thường là 5 năm kể từ khi mối quan hệ kinh doanh chấm dứt.
• Nhật ký bảo mật và hoạt động: Được lưu tối đa 12 tháng phục vụ mục đích phát hiện gian lận và điều tra sự cố bảo mật.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu và hoàn tất các nghĩa vụ pháp lý, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa an toàn trong vòng 90 ngày.

Khi dữ liệu không còn cần thiết, hi78 thực hiện xóa an toàn theo quy trình tiêu chuẩn đảm bảo dữ liệu không thể phục hồi và không bị truy cập trái phép trong quá trình xóa.

hi78 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người chưa thành niên. Dịch vụ của hi78 hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi.

• hi78 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa vĩnh viễn.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đăng ký tài khoản hi78 có thể liên hệ trực tiếp qua email [email protected] để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu ngay lập tức.

hi78 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc các tiêu chuẩn bảo mật mới nhất.

Khi có thay đổi quan trọng, hi78 sẽ thông báo cho bạn thông qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 14 ngày so với ngày có hiệu lực của phiên bản mới (trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp do yêu cầu pháp lý).

Ngày "Có hiệu lực" được cập nhật ở đầu tài liệu này sẽ phản ánh phiên bản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại Chính sách này tại địa chỉ https://hi78.live/chinh-sach-bao-mat. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách đã được cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách hi78 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — Tiêu đề: "Yêu cầu về quyền riêng tư"
• Thời gian xử lý: hi78 cam kết phản hồi ban đầu trong vòng 2 giờ làm việc và giải quyết hoàn toàn trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức cho mọi yêu cầu và phản hồi liên quan đến quyền riêng tư.
• Hỗ trợ 24/7: Đội ngũ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt của hi78 sẵn sàng hỗ trợ mọi ngày trong năm, kể cả ngày lễ Tết.