Trang câu hỏi này hoạt động như thế nào
Chúng tôi chia câu hỏi theo từng nhóm thực tế: tài khoản, thanh toán, sản phẩm và kênh hỗ trợ. Mỗi mục đều xuất phát từ những vấn đề thật mà người dùng hi78 gặp phải — không phải danh sách điền từ. Nếu câu hỏi của bạn liên quan đến nạp tiền, hãy kiểm tra tên tài khoản nhận có khớp
với ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn không — đây là lý do phổ biến nhất khiến giao dịch bị giữ lại. Với rút tiền, bước xác minh danh tính thường là bước duy nhất bạn cần hoàn thành trước lần rút đầu tiên. Phần lớn câu hỏi trong trang này có thể giải quyết ngay mà không cần liên
hệ bộ phận hỗ trợ, nhưng nếu vẫn chưa rõ, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Hỗ trợ tiếng Việt